Compte & Facturation

Gratuit — 0 € pour toujours, avec limites sur la taille des fichiers et les opérations quotidiennes. Pro — 4,59 €/mois (ou 3,69 €/mois en facturation annuelle). Business — 13,79 €/mois (ou 11,02 €/mois annuel). Tous les plans annulables à tout moment.

Allez dans votre tableau de bord → Paramètres → Gérer l'abonnement. Vous serez redirigé vers le Stripe Customer Portal pour annuler. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.

Nous offrons un remboursement sans condition dans les 7 jours suivant votre achat initial. Après 7 jours, les remboursements sont à notre discrétion. Écrivez à hello@konomic.io avec l'email du compte et le motif.

Tableau de bord → Paramètres → Gérer l'abonnement. Dans le portail Stripe, sélectionnez « Mettre à jour le plan ». Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec facturation au prorata.

Toutes les cartes bancaires majeures (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay et SEPA. Les paiements sont traités par Stripe — nous ne voyons ni ne stockons jamais vos informations de carte.

Depuis le Stripe Customer Portal — Tableau de bord → Paramètres → Gérer l'abonnement → Historique de facturation. Chaque facture est disponible en PDF pour votre comptabilité.

Le plan Business inclut des fonctionnalités d'équipe — espace multi-utilisateurs, bibliothèque partagée, facturation consolidée. Pour les grandes équipes (20+), écrivez à hello@konomic.io pour des tarifs entreprise personnalisés.

Oui. Les plans annuels sont 20 % moins chers : Pro à 44,28 €/an (équivalent 3,69 €/mois), Business à 132,24 €/an (équivalent 11,02 €/mois).

Tableau de bord → Paramètres → Compte. Mettez à jour le champ email et confirmez via l'email de vérification envoyé à la nouvelle adresse. Votre abonnement et historique sont préservés.

Tableau de bord → Paramètres → Compte → « Supprimer le compte ». Ceci supprime définitivement votre compte, vos fichiers et toutes les données associées dans les 30 jours. Action irréversible.

Raisons courantes : fonds insuffisants, carte expirée, protection antifraude de la banque. Essayez une autre carte ou méthode de paiement.

Oui. Les étudiants vérifiés et les associations enregistrées peuvent écrire à hello@konomic.io avec un justificatif pour 50 % de réduction sur les plans Pro et Business.