Conta & Cobrança

Grátis — R$ 0 para sempre, com limites de tamanho de arquivo e operações diárias. Pro — R$ 24,90/mês (ou R$ 19,90/mês na cobrança anual). Business — R$ 74,90/mês (ou R$ 59,90/mês anual). Todos os planos podem ser cancelados a qualquer momento.

Acesse seu dashboard → Configurações → Gerenciar assinatura. Você será redirecionado ao Stripe Customer Portal para cancelar. Você mantém o acesso até o final do período de cobrança atual.

Oferecemos reembolso incondicional em até 7 dias após a compra inicial. Após 7 dias, os reembolsos ficam a nosso critério. Envie um email para hello@konomic.io com o email da conta e o motivo.

Dashboard → Configurações → Gerenciar assinatura. No portal Stripe, selecione „Atualizar plano“. Upgrades entram em vigor imediatamente com cobrança proporcional.

Todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay. Os pagamentos são processados pelo Stripe — nunca vemos ou armazenamos os dados do seu cartão.

No Stripe Customer Portal — Dashboard → Configurações → Gerenciar assinatura → Histórico de cobrança. Cada fatura está disponível em PDF para contabilidade.

O plano Business inclui recursos de equipe — workspace multiusuário, biblioteca compartilhada, cobrança consolidada. Para equipes maiores (20+), envie um email para hello@konomic.io para preços empresariais personalizados.

Sim. Os planos anuais são 20% mais baratos: Pro R$ 238,80/ano (equivalente a R$ 19,90/mês), Business R$ 718,80/ano (equivalente a R$ 59,90/mês).

Dashboard → Configurações → Conta. Atualize o campo de email e confirme pelo email de verificação enviado ao novo endereço. Sua assinatura e histórico são preservados.

Dashboard → Configurações → Conta → „Excluir conta“. Isso remove permanentemente sua conta, arquivos e todos os dados associados em 30 dias. Assinaturas ativas são canceladas automaticamente. Irreversível.

Motivos comuns: saldo insuficiente, cartão vencido, proteção antifraude do banco. Tente outro cartão ou método de pagamento.

Sim. Estudantes verificados e ONGs registradas podem enviar um email para hello@konomic.io com comprovante para 50% de desconto nos planos Pro e Business.